ДОГОВОР ОФЕРТЫ

(редакция от «28» августа 2025 г.)
Настоящий договор является предложением для любого физического лица, которое принимает настоящее предложение на указанных ниже условиях. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг физическое лицо, производящее Акцепт оферты на условиях Договора, становится Заказчиком Услуг (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

Термины и определения:

Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
Оферта – ссылка на оплату Заказа.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий, изложенных в настоящем Договоре, путем совершения действий, в порядке раздела 2 настоящего Договора.
Заказ – сведения, предоставленные Заказчиком при заключении настоящего Договора, содержащие информацию о конкретных товарах и их стоимости.
Исполнитель – юридическое лицо, оказывающее услуги под знаком обслуживания (товарным знаком) «ZooПланета», с которым Заказчик имеет намерение заключить и заключает Договор на изложенных в нём условиях. Настоящий договор размещен на Сайте и применяется всеми юридическими лицами, оказывающими Услуги под знаком обслуживания (товарным знаком) «ZooПланета».
Заказчик – любое физическое лицо, изъявившее желание получить Услуги от Исполнителя и акцептовавшие оферту на ниже описанных условиях.
Сайт - совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном по адресу: zooplaneta.pro

1. Предмет Договора

1.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Услуг в соответствии с условиями Заказа и настоящего Договора.
1.2. Виды, объем и стоимость Услуг определяются в Заказе.

2. Порядок заключения Договора

2.1. В целях оформления Заказа Заказчик, заинтересованный в приобретении товаров у Исполнителя, заполняет форму на Сайте. В целях оформления Заказа Заказчик обязан довести до сведения Исполнителя реквизиты, позволяющие идентифицировать Заказчика, контактные данные для обратной связи (телефон, адрес электронной почты) и иные данные. Заказчик принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность сведений, доведенных до Исполнителя. Заходя на сайт Заказчик выбирает одно из предложений Исполнителя, добавляет его в заказ и указывает иные детали заказа в соответствии с предложенной Исполнителем формой. Акцепт оферты осуществляется в момент зачисления на расчетный счет Исполнителя (или передачи курьеру службы доставки) денежных средств, полученных в результате оплаты Заказчиком Заказа.
2.2. Оплата Услуг осуществляется в российских рублях путем наличной или безналичной оплаты. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (в случае безналичной оплаты) или дата передачи денежных средств курьеру службы доставки.
2.3. Заказ вступает в силу со дня поступления денежных средств в сумме, указанной в Заказе, на расчетный счет Исполнителя (в случае безналичной оплаты) или дата передачи денежных средств курьеру службы доставки.
2.4. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора и полностью и безоговорочно принимает их.
2.5. Внесенная Заказчиком сумма предварительной оплаты Заказа одновременно является обеспечительным платежом, обеспечивающим уплату Заказчиком компенсации за односторонний отказ от Договора.
2.6. В случае, если оплата Заказа не поступила Исполнителю либо поступила в неполном объеме Договор считается не заключенным.  В таком случае, перечисленные Исполнителю денежные средства подлежат возврату в течение 10 рабочих дней со дня получения письменного запроса Заказчика. Проценты на указанную сумму не начисляются.

3. Права и обязанности сторон

 3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Начать подготовку к передаче товаров в соответствии с Заказом после совершения Заказчиком Акцепта оферты в соответствии с настоящим Договором.

3.1.2. Передать товары в соответствии с Заказом при условии Акцепта оферты Заказчиком.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Оказывать услуги по исполнению Заказа собственными силами или силами третьих лиц.

3.2.2. Требовать от Заказчика соблюдение условий Договора.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Своевременно принять и оплатить Заказ в соответствии с настоящим Договором.

3.3.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора, уведомить об этом Исполнителя любым из доступных вариантов.

3.3.3. Осуществлять иные обязанности, предусмотренные Договором.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Требовать надлежащего выполнения Договора Исполнителем.

3.4.2. По согласованию с Исполнителем изменять состав заказа и дату доставки.

Предложение об изменении состава Заказа должно быть направлено Исполнителю не позднее, чем за 1 (один) день до согласованной даты доставки Заказа.

Предложение об изменении даты доставки Заказа должно быть направлено Исполнителю не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до согласованного времени доставки Заказа.

3.4.3. Отказаться от Договора в одностороннем порядке не позднее, чем за 1 (один) день до согласованной даты доставки Заказа.

4. Порядок приемки и оплаты Заказа

4.1. Договор считается выполненным при передаче Заказа Заказчику.

5. Ответственность сторон

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:

- вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушения Заказчиком условий Договора или требований к документам (сведениям);

- вследствие ограничения прав Заказчика компетентными органами;

- за отсутствие Заказчика по адресу доставки в согласованное время доставки;

- за несоответствие товаров ожиданиям Заказчика и/или за их субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Договор оказанным некачественно или не в согласованном объеме.

5.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств, не зависящих от воли сторон, включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов, направленных на ограничение оказания услуг), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, несогласованные акции, беспорядки, любые иные не зависящие от воли сторон обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора. 5.5. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии, связанным с оказанием Услуг, ограничивается суммой оплаченного Заказчиком Заказа.

6. Заключительные положения

6.1. Договор между Заказчиком и Исполнителем вступает в силу с даты оплаты Заказчиком Заказа, в порядке, указанном в разделе 2 настоящего Договора и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. С даты наступления обстоятельств, указанных в абзаце первом настоящего пункта, условия настоящего Договора являются обязательными для Сторон.
6.2. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором стороны руководствуются законодательством РФ.
6.3. Признание какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
6.4. Стороны признают юридическую силу за перепиской по адресам электронной почты Заказчика и Исполнителя и пересылаемыми посредством электронной почты документами.
6.5. Стороны признают, что заверенные подписью и печатью Исполнителя простые распечатки (скриншоты) электронных писем (документов), распечатки (скриншоты) об отправке (получении) электронных писем, распечатанных (скопированных) с электронного почтового ящика Исполнителя считаются надлежащими и достоверными доказательствами получения Заказа, претензий, иных документов, связанных с исполнением Договора.
6.6. Стороны несут полную ответственность за правильность сообщенных ими друг другу контактных данных и реквизитов и обязуются своевременно в письменной форме уведомлять другую Сторону об их изменении, а в случае не уведомления несут риск наступления связанных с этим неблагоприятных последствий.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за некорректную работу электронных систем и средств связи Заказчика.
6.8. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд города Архангельска или в мировой суд.
6.9. Заказчик не имеет права производить уступку прав по Договору без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6.10. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Оплата по данному Договору означает согласие со всеми условиями (пунктами) Договора.
6.11. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте, указанной в Заказе.